FAQ
よくあるご質問
会員について
会員登録は無料ですか？
会員登録は無料でご利用いただけます。
会員登録をせずに商品を購入できますか？
会員登録をしなくても商品をご購入いただけます。
会員の登録情報は変更できますか？
会員登録後にマイページより変更可能です。
退会はできますか？
マイページより退会手続きが可能です。
パスワードを忘れたのですが？
パスワードを忘れた場合は、こちらからパスワードの再発行を行ってください。
ご注文について
電話・FAX・メールでの注文はできますか？
電話・FAX・メールでのご注文は承っておりません。
領収書や納品書は発行できますか？
「領収書」「納品書」は、商品の発送後に弊社から送信いたしますメール内のリンクより、表示・印刷いただけます。また、会員のお客様は、マイページの購入履歴からも表示・印刷いただけます。
注文内容の確認はできますか？
商品の購入後に弊社から送信いたしますメールにて注文内容のご確認が可能です。会員のお客様は、マイページからも注文内容のご確認が可能です。
注文内容の変更はできますか？
ご注文の確定後は、ご注文内容の変更は致しかねます。
注文をキャンセルできますか？
ご注文の確定後は、ご注文内容のキャンセルは致しかねます。
支払い方法の変更はできますか？
ご注文の確定後は、お支払い方法の変更は致しかねます。
返品・交換はできますか？
返品・交換の対応は状況により異なります。詳細は、ショッピングガイドをご覧ください。